服务质量可能变差了，或者创新的服务内容少，跟不上客户共同成长的步伐
1。产品质量在持续下降，它不再解决到对方所面临的问题。
2。服务质量和态度没有以前那么好了
3。价格竞争优势在减弱
4。没有持续做好产品宣传和营销工作，对方感受不到新产品的明显好处。
5。竞争对手出现了，他们可能各方面比你做的要好。
6。客观的外部环境变化，比如对方公司的发展发生变化，他们自己的现金流发生问题，也许他们不再需要你的产品了。
这个不同国家不同分析，在中国是人情社会，服务与互动必不可少，否则客户难以长久；当然产品更新，产品性价比也非常重要！服务既要满足互动人的岗位要求也要考虑个人诉求，物质、心里乃至心灵需要双管齐下
既然能够成为忠实客户，就说明客户对企业所销售的产品是有需求的，并且顾客一定是知道你的企业和产品的，所以，忠诚客户流失基本上排除没有需求以及宣传的因素。
那么，忠实客户流失主要有以下几种原因：
1.产品质量变差
例如：饭店食品抽条，家电质量下降等。
2.出现了替代产品
例如：手机替代了座机，外卖食品替代了到店里消费等。
3.服务质量变差
例如：有的企业做大后出现监管不严，服务跟不上等。
4.强大的竞争对手
例如：竞争对手降价、产品质量变好、促销活动、研发出新产品等，可替代性强的产品尤其容易受此影响。
5.不可控因素
例如：顾客搬家、公司搬家、资金状况等。