老顾客为什么会流失？？
许多老板许多店铺都会有这个问题，那到底是什么原因呢？？笔者认为有以下几点
竞争
这个时代是充满机会的，人人都可以创业。每天都有无数开始创业者以及无数即将创业的人。
举个栗子:一条街道，开始有一家卖水果的，后来有人看到赚钱，也到不远处开一家，他比你便宜一毛钱，那么竞争就来了，他会分走你的客户。
服务
现在不像以前，你看看街道两边到处是店铺，竞争大的很，你家做不成他家做。
这个时候服务态度就很重要了，同样的价钱，一个服务好，一个服务差，相信大家都有选择。
质量
说起质量，这个因素也决定着你的客户。
比如，还是卖水果，同样的价钱，一个新鲜一个不新鲜，你会选择哪个？
诚信
诚信是立足之本，商道酬信。
诚信在做生意当中的重要性不言而喻，相信大家都懂。谁都不喜欢和老赖打交道。
还是卖水果，一个足两，一个少称，你会买哪个？
营销
营销看的就是你会不会做生意，这个决定着你店铺前期的流量。懂得营销，你的生意一般就不会差。
做到以上几点，相信你的口碑就不会太差，口碑有了，自然可以留住客户。
【个人理解，如有不足，还请见谅】
这个问题太宽了。各行各业都不一样，怎么答？主要有几点，新鲜感以过。新矛坑也有三天奇，竞争大。本身的隐性缺点被发现。观点或质量再无新意，老一套。某些方面缩水。反面宣传力度大过正面宣传。对头太多了，大了。得罪了比你势力强的人。利益较大，各种各方都想排挤你。世上没有或很少解不开的密方。条件，环境，时代等的变化等等。都有可能是老顾客流失的原因。认何一条都有可能让你倒闭，何止流失这么简单？谢邀！
做实体店铺的朋友或是各个销售行业里的朋友，都经常会遇到一个同样苦恼的问题，为什么我的老顾客很久都不来消费，也不联系自己？
销售人员往往也犯同样的错误，以为跟顾客很熟，就觉得顾客不会在意，觉得老顾客可以稍慢一点也没关系，认为新顾客更重些，结果没接待的老顾客就走了，其实越是老顾客越是渴望得到格外的尊重。
有些销售人员，见老顾客进来，有时因为自己较忙而疏乎了接待老顾客，在接待的细节上出了马虎，让顾客觉得受到了冷落，慢慢的就对店铺和人员失去了信心。
老顾客对于实体店或销售人员来讲都是一笔宝贵的财富。他们良好的口碑是营销非常重要的传播手段，而类似忽略老顾客的这种情况太多了，需要他们帮忙时是一种态度，在不需要或者得到帮助后又是另一种态度，这样就伤害了老顾客的心。其实老顾客的要求并不高，只是希望在情感上得到认同与尊重而已，我们应该加倍的主动热情迎接老顾客，让他们感觉到自己被重视。但是要记住一句话，一定是发自内心的真诚接待。
娟子在实体店经营多年，经常遇到一些这样的问题，不管多忙，都要抽出点时间来接你的老顾客。
我是娟子，如果你认同或是某句话对你有价值，请分享加关注，谢谢！
没有感到被重视，被关注
要做好一件事情不容易，但是要得罪一个人，常常只在无意间！
我从事小生意几年以来，对此深有感触，有些平时很聊得来，也经常来的客人，突然就再也不来了。
其实究其原因，就是你冷落了他，怠慢了他。
许多时候一个无心的动作，或者一句无心的话就会得罪一个人，面对这种情况，我们也很无奈，只能“更新换代”，不可能把心思用在如何把老客户再拉回来的事情上。我最有感触的一点是冷落，有些老客户以往来的时候不是很忙，可以对他嘘寒问暖、家长里短聊几句，某一天他来了，店里忙的不可开交，只对他打个招呼一笑而过，他就会从此再也不来，因为他会觉得你冷落了他。
还有的时候是特别熟悉了的客户来了之后，不再像以往那样对他客套，他也会觉得自己的“地位”变低了，然后就不来了。
最典型的一种客人属于面子没给足他的客人，以往经常来的那些，某一天带几个朋友来，美名其曰照顾生意，最后要求折中折，店家稍露难为之色，就把他得罪了。（这种人通常都是爱吹牛逼的人，不要也罢）
不管你做的如何好，总会有人挑你的毛病，不必过于在意老顾客流失，但是必须在意如何提升自己。